Os seus dados merecem respeito.
Como tratamos os dados de contacto e as informações de utilização do site da Cientz.
Última atualização: 9 de outubro de 2026.
1. Quem é responsável pelos dados
Este site é apresentado sob a marca Cientz. A responsável pelo tratamento dos dados recolhidos no site é 22.419.483 ALANA SILVA DE OLIVEIRA - ME, CNPJ 22.419.483/0001-04, com endereço na Avenida Oliveira Paiva, 1600, Loja 10, Cidade dos Funcionários, Fortaleza, CE, CEP 60822-130, Brasil.
Para assuntos relacionados com privacidade, escreva para edisoncientz@gmail.com. A Cientz opera a partir do Brasil e oferece atendimento remoto a clientes em Portugal.
2. Quais dados recolhemos
Quando envia um pedido de contacto ou orçamento, pode fornecer nome, e-mail, telefone ou telemóvel, empresa, serviço pretendido e mensagem. Também podem existir informações técnicas de acesso ao site, como endereço IP e dados básicos de navegação, tratadas pelos sistemas de alojamento e segurança.
O formulário disponibilizado pelo site envia o pedido para o e-mail de atendimento da Cientz. Os contactos recebidos são geridos por acesso reservado ao responsável e não são acrescentados pelo formulário a uma lista de newsletter ou a uma base comercial automatizada.
3. Para que utilizamos os dados e qual o fundamento
Utilizamos os dados dos pedidos exclusivamente para responder à mensagem, compreender a necessidade apresentada, preparar propostas e manter a comunicação necessária ao orçamento solicitado. Para visitantes sujeitos ao RGPD, este tratamento decorre, em regra, de diligências pré-contratuais solicitadas pelo próprio titular (artigo 6.º, n.º 1, alínea b). No âmbito da LGPD, aplica-se a base legal pertinente à preparação de contrato a pedido do titular.
Dados técnicos estritamente necessários podem ainda ser tratados para segurança, prevenção de utilizações abusivas, operação do website e cumprimento de obrigações legais, quando aplicável. Não vendemos os dados recebidos pelos formulários.
4. Cookies e Google Analytics
O site utiliza o Google Site Kit / Google Analytics para analisar a utilização das páginas e avaliar resultados. O Complianz disponibiliza o aviso de cookies e os controlos de consentimento. Nos locais em que seja exigido consentimento prévio, os cookies não essenciais de análise devem depender da escolha do visitante.
Pode aceitar, rejeitar ou rever as preferências através do mecanismo de consentimento disponível no site. Para consultar os cookies, as respetivas finalidades e informações adicionais, veja a Política de Cookies.
5. Prestadores e transferências internacionais
A operação do site envolve serviços técnicos de alojamento WordPress, entrega de e-mails e ferramentas Google de análise; os fornecedores podem tratar dados necessários à prestação desses serviços. O contacto iniciado por links de WhatsApp ou Instagram passa a estar sujeito também às regras de privacidade dessas plataformas.
Como a operação da Cientz é realizada no Brasil e alguns fornecedores podem tratar informações noutros países, poderão ocorrer transferências internacionais. A aplicação das garantias legais apropriadas a cada fornecedor e transferência deve ser verificada conforme as normas aplicáveis, incluindo LGPD e RGPD.
6. Conservação e proteção
Os pedidos de contacto são conservados pelo tempo necessário para responder e dar seguimento à proposta solicitada, ou por prazo superior quando existir obrigação legal ou necessidade legítima de resguardar direitos. Se um contacto deixar de ser necessário, poderá ser eliminado, observadas as obrigações aplicáveis.
O acesso aos e-mails de contacto é restrito ao responsável. Adotamos cuidados para proteger as informações, embora nenhum serviço digital possa garantir segurança absoluta.
7. Os seus direitos
Nos termos da legislação aplicável, pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, eliminação, oposição ou limitação do tratamento e, quando cabível, portabilidade. Pode retirar o consentimento para cookies opcionais a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior. Para exercer direitos ou esclarecer questões, escreva para edisoncientz@gmail.com.
Se estiver em Portugal, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD). No Brasil, pode consultar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Alterações a esta política
Esta política pode ser atualizada quando os serviços, fornecedores ou processos de tratamento de dados forem alterados. A versão em vigor estará disponível nesta página.